Πολιτική απορρήτου.


 

Η CAREPOI είναι δεσμευμένη στην προστασία της ιδιωτικότητάς σας

 

  1. Συναίνεση χρήστη. Με τη χρήση του συστήματός μας, συναινείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς, όπως ορίζεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και όπως αυτή τροποποιείται από εμάς. "Επεξεργασία" σημαίνει χρήση δεδομένων που συλλέγονται σε υπολογιστή/φορητή συσκευή ή χρήση ή άγγιγμα πληροφοριών με οποιονδήποτε τρόπο, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της συλλογής, αποθήκευσης, διαγραφής, χρήσης, συνδυασμού και κοινοποίησης πληροφοριών, όλες αυτές οι δραστηριότητες θα λάβουν χώρα στην Ελλάδα ή σε οποιαδήποτε άλλη χώρα. Τα Προσωπικά σας Δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία στη χώρα στην οποία συλλέχθηκαν και σε άλλες χώρες.
  2. Σημείωση για τα Παιδιά. Δεν χρησιμοποιούμε το σύστημα για να ζητήσουμε δεδομένα ή να προβούμε σε εμπορική προώθηση σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν ένας γονέας ή κηδεμόνας ενημερωθεί ότι το παιδί του μας έχει παράσχει πληροφορίες χωρίς τη συναίνεσή του, θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας στο info@carepoi.com. Θα διαγράψουμε τέτοιες πληροφορίες από τα αρχεία μας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
  3. Τύποι δεδομένων που συλλέγουμε. Ως "Προσωπικά Δεδομένα" νοούνται τα δεδομένα που επιτρέπουν σε κάποιον να αναγνωρίσει τη θέση κάποιου ή να επικοινωνήσει μαζί σας, συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, του ονόματος, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, της θέσης, καθώς και κάθε άλλης μη δημόσιας πληροφορίας που σχετίζεται ή συνδέεται με οποιοδήποτε από τα παραπάνω δεδομένα. "Ανώνυμα δεδομένα" είναι τα δεδομένα που δεν συνδέονται ή δεν συσχετίζονται με προσωπικά δεδομένα- τα ανώνυμα δεδομένα δεν επιτρέπουν, από μόνα τους, την ταυτοποίηση μεμονωμένων προσώπων. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα και Ανώνυμα Δεδομένα, όπως περιγράφεται παρακάτω.
  4. Δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη. Το σύστημα λαμβάνει πληροφορίες που παρέχετε όταν κατεβάζετε και εγγράφεστε στο σύστημα. Η εγγραφή σε εμάς είναι προαιρετική. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες από τις λειτουργίες που προσφέρει το σύστημα αν δεν εγγραφείτε σε εμάς. Όταν εγγράφεστε σε εμάς και/ή χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή, γενικά παρέχετε (α) το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και άλλες πληροφορίες εγγραφής, (β) την ηλικία και το φύλο σας, (γ) πληροφορίες που μας παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας για βοήθεια και (δ) πληροφορίες που εισάγονται στο σύστημά μας όταν χρησιμοποιείτε τις Εφαρμογές, όπως τα δεδομένα του καρδιακού σας ρυθμού και τις ανωμαλίες της υγείας σας ("Δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη"). Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε για να επικοινωνούμε μαζί σας κατά διαστήματα για να σας παρέχουμε σημαντικές πληροφορίες, απαιτούμενες ειδοποιήσεις και προωθητικές ενέργειες μάρκετινγκ.
  5. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα. Επιπλέον, το σύστημα μπορεί να συλλέγει ορισμένες πληροφορίες αυτόματα, όπως η διεύθυνση IP της κινητής συσκευής σας και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή. Το σύστημα συλλέγει ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία της κινητής συσκευής σας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε Cookies και δεδομένα πλοήγησης, όπως Uniform Resource Locators ("URL(s)"), για να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψής σας και τις λύσεις και τις πληροφορίες για τις οποίες αναζητήσατε και τις οποίες προβάλατε. Τα "Cookies" είναι μικρά κομμάτια πληροφοριών που ένας ιστότοπος στέλνει στο έξυπνο τηλέφωνό σας ενώ προβάλλετε έναν ιστότοπο. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τόσο τα Cookies περιόδου λειτουργίας (τα οποία λήγουν μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας) όσο και τα μόνιμα Cookies (τα οποία παραμένουν στο έξυπνο τηλέφωνό σας μέχρι να τα διαγράψετε) για να σας παρέχουμε μια πιο προσωπική και διαδραστική εμπειρία στις Ιστοσελίδες μας. Εάν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα Cookies, το σύστημά μας ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά. Όπως οι περισσότερες εταιρείες, συλλέγουμε αυτόματα τις πληροφορίες που περιγράφονται παραπάνω ("Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα") και τις αποθηκεύουμε σε αρχεία καταγραφής κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τις Εφαρμογές.
  6. Πληροφορίες που συλλέγονται από ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης. Το σύστημά μας ενδέχεται να συλλέγει Προσωπικά ή/και Ανώνυμα Δεδομένα σχετικά με εσάς από έναν ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης ("SNS"), σύμφωνα με τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου του τρίτου παρόχου του εν λόγω SNS, εάν συνδεθείτε με τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας από το SNS. Ενδέχεται να προσθέσουμε αυτές τις πληροφορίες στις πληροφορίες που έχουμε ήδη συλλέξει από εσάς.
  7. Χρήση των προσωπικών σας δεδομένων Γενική χρήση. Γενικά, τα Προσωπικά Δεδομένα που μας υποβάλλετε χρησιμοποιούνται είτε για να ανταποκριθούμε σε αιτήματα που υποβάλλετε είτε για να μας βοηθήσουν στην καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Τα δεδομένα που λαμβάνονται από το TreatMeOut δεν πωλούνται ούτε κοινοποιούνται σε τρίτους ούτε χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς. Οι τρόποι με τους οποίους χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:
    • για τη διευκόλυνση της δημιουργίας και την ασφάλεια του Λογαριασμού σας στο δίκτυό μας,
    • να σας αναγνωρίζει ως χρήστη στο σύστημά μας,
    • να προσδιορίσετε τη θέση σας και να λάβετε μια πρώτη εκτίμηση της κλινικής σας κατάστασης
    • να βελτιώσουμε την ποιότητα της εμπειρίας όταν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας,
    • να σας στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος για να επαληθεύσει την κυριότητα της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δόθηκε κατά τη δημιουργία του Λογαριασμού σας,
    • να σας στέλνουμε διοικητικές ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως συμβουλές ασφάλειας ή υποστήριξης και συντήρησης, και
    • για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων, ερευνών, προσφορών και άλλου διαφημιστικού υλικού που σχετίζεται με την Εφαρμογή μας.
    • για τους σκοπούς μιας συνεδρίας ή σε σχέση με την παροχή θεραπείας παρακολούθησης σε άλλον ιατρό ή πάροχο υγειονομικής περίθαλψης
    • να ενημερώνετε (κατόπιν αιτήματος) τον ασφαλιστή υγείας ή το πρόγραμμα υγείας σας σε σχέση με την επεξεργασία και την πληρωμή απαιτήσεων και άλλων χρεώσεων.
    • να παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και να διενεργεί αξιολογήσεις επανεξέτασης της ποιότητας. Εάν οποιοδήποτε τέτοιο τρίτο μέρος πρέπει να έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας προκειμένου να εκτελέσει τις υπηρεσίες του, η DoctorsHello θα απαιτήσει από το εν λόγω τρίτο μέρος να συνάψει συμφωνία που δεσμεύει το τρίτο μέρος στους περιορισμούς χρήσης και κοινοποίησης που περιγράφονται στην παρούσα ανακοίνωση.
  8. Δημιουργία Ανώνυμων Δεδομένων. Μπορούμε να δημιουργήσουμε αρχεία Ανώνυμων Δεδομένων από Προσωπικά Δεδομένα, εξαιρώντας πληροφορίες (όπως το όνομά σας) που καθιστούν τα δεδομένα προσωπικά αναγνωρίσιμα σε εσάς. Χρησιμοποιούμε αυτά τα Ανώνυμα Δεδομένα για να αναλύσουμε τα μοτίβα αιτημάτων και χρήσης, ώστε να βελτιώσουμε το περιεχόμενο των εφαρμογών μας. Η CAREPOI διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί τα Ανώνυμα Δεδομένα για οποιονδήποτε σκοπό και να αποκαλύπτει τα Ανώνυμα Δεδομένα σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, των ερευνητικών μας εταίρων, κατά την απόλυτη κρίση της.
  9. Αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων. Αποκαλύπτουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα όπως περιγράφεται παρακάτω και όπως περιγράφεται αλλού στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
  10. Πάροχοι Υπηρεσιών Τρίτων. Μπορούμε να μοιραστούμε τα Προσωπικά Σας Δεδομένα με παρόχους υπηρεσιών τρίτων που εργάζονται εκ μέρους μας. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων υποχρεούνται να μην χρησιμοποιούν τα Προσωπικά Σας Δεδομένα εκτός από το σκοπό παροχής των υπηρεσιών που ζητά η CAREPOI.
  11. Συγγενείς και εξαγορές. Ενδέχεται να μοιραστούμε ορισμένα ή όλα τα Προσωπικά σας Δεδομένα με τη μητρική μας εταιρεία, θυγατρικές εταιρείες, κοινοπραξίες ή άλλες εταιρείες υπό κοινό έλεγχο ("Συνδεδεμένες εταιρείες"), οπότε θα απαιτήσουμε από τις Συνδεδεμένες εταιρείες μας να τηρούν την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν μια άλλη εταιρεία αποκτήσει την εταιρεία μας, την επιχείρησή μας ή τα περιουσιακά μας στοιχεία, η εν λόγω εταιρεία θα κατέχει τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγονται από εμάς και θα αναλάβει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σχετικά με τα Προσωπικά Δεδομένα σας, όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Στην απίθανη περίπτωση αφερεγγυότητας, πτώχευσης ή αναγκαστικής διαχείρισης, τα Προσωπικά σας Δεδομένα ενδέχεται επίσης να μεταφερθούν ως περιουσιακό στοιχείο της επιχείρησης.
  12. Άλλες Αποκαλύψεις. Ανεξαρτήτως οποιωνδήποτε επιλογών κάνετε σχετικά με τα Προσωπικά Σας Δεδομένα (όπως περιγράφεται παρακάτω), η CAREPOI μπορεί να αποκαλύψει τα Προσωπικά Σας Δεδομένα εάν πιστεύει καλή τη πίστη ότι μια τέτοια απο disclosure είναι απαραίτητη (α) σε σχέση με οποιαδήποτε νομική έρευνα· (β) για να συμμορφωθεί με τις σχετικές νομοθεσίες ή για να ανταποκριθεί σε κλήσεις ή εντάλματα που έχουν επιδοθεί στην CAREPOI· (γ) για να προστατεύσει ή να υπερασπιστεί τα δικαιώματα ή την περιουσία της CAREPOI ή των χρηστών των Υπηρεσιών· και/ή. (δ) για να ερευνήσει ή να βοηθήσει στην πρόληψη οποιασδήποτε παραβίασης ή ενδεχόμενης παραβίασης του νόμου, της Πολιτικής Απορρήτου ή οποιωνδήποτε εφαρμοστέων Όρων Χρήσης.
  13. Συλλογή δεδομένων από τρίτους. Ιστοσελίδες τρίτων. Όταν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο προς οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο ή τοποθεσία, θα εγκαταλείψετε το σύστημά μας και θα μεταβείτε σε έναν άλλο ιστότοπο και μια άλλη οντότητα μπορεί να συλλέξει Προσωπικά Δεδομένα ή Ανώνυμα Δεδομένα από εσάς. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο, δεν εξετάζουμε και δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για αυτούς τους εξωτερικούς ιστότοπους ή το περιεχόμενό τους. Λάβετε υπόψη ότι οι όροι της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου δεν ισχύουν για αυτούς τους εξωτερικούς ιστότοπους ή το περιεχόμενο ή για οποιαδήποτε συλλογή δεδομένων αφού κάνετε κλικ σε συνδέσμους προς αυτούς τους εξωτερικούς ιστότοπους.
  14. Πολιτική Διατήρησης Δεδομένων; Οι Επιλογές Σας Σχετικά με τα Προσωπικά Σας Δεδομένα. Θα διατηρούμε τα Παρεχόμενα Δεδομένα Χρήστη για όσο διάστημα χρησιμοποιείτε το σύστημα και για εύλογο χρονικό διάστημα μετά από αυτό. Εάν επιθυμείτε να διαγράψουμε τα Παρεχόμενα Δεδομένα Χρήστη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@CAREPOI.com και θα απαντήσουμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Παρακαλούμε σημειώστε ότι κάποια ή όλα τα Παρεχόμενα Δεδομένα Χρήστη ενδέχεται να απαιτούνται για τη σωστή λειτουργία των Εφαρμογών και ενδέχεται να απαιτείται η διατήρηση ορισμένων πληροφοριών βάσει του νόμου.

  15. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων, έχετε ορισμένα σημαντικά δικαιώματα δωρεάν. Συνοπτικά, τα δικαιώματα αυτά περιλαμβάνουν:

  • πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και σε ορισμένες άλλες συμπληρωματικές πληροφορίες για τις οποίες έχει ήδη σχεδιαστεί η παρούσα Πολιτική
  • να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν λάθη στις πληροφορίες σας που έχουμε στην κατοχή μας
  • να απαιτείτε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν σε ορισμένες περιπτώσεις
  • να λαμβάνετε τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία μας έχετε παράσχει, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και να έχετε το δικαίωμα να διαβιβάζετε τα δεδομένα αυτά σε τρίτους σε ορισμένες περιπτώσεις.
  • να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ
  • να αντιταχθείτε στη λήψη αποφάσεων με αυτοματοποιημένα μέσα που παράγουν έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζουν με παρόμοιο τρόπο σημαντικά
  • να αντιταχθείτε σε ορισμένες άλλες περιπτώσεις στη συνέχιση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς
  • να περιορίσουμε διαφορετικά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις
  • να διεκδικήσετε αποζημίωση για ζημίες που προκλήθηκαν από την παραβίαση από εμάς οποιωνδήποτε νόμων περί προστασίας δεδομένων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με καθένα από αυτά τα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένων των περιστάσεων υπό τις οποίες εφαρμόζονται, ανατρέξτε στην Καθοδήγηση της https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:02016R0679-20160504&from=EN σχετικά με τα δικαιώματα των φυσικών προσώπων βάσει του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων.

 

Εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε:

  • στείλτε email, καλέστε ή γράψτε μας
  • να μας δώσετε αρκετές πληροφορίες για την αναγνώρισή σας (όνομα, στοιχεία εγγραφής, επωνυμία εταιρείας),
  • να μας δώσετε απόδειξη της ταυτότητάς σας και της διεύθυνσής σας (αντίγραφο της άδειας οδήγησης ή του διαβατηρίου σας και έναν πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφέλειας ή πιστωτικής κάρτας), και
  • να μας ενημερώσετε για τις πληροφορίες που αφορά το αίτημά σας

ΠΏΣ ΝΑ ΔΙΑΜΑΡΤΥΡΗΘΕΊΤΕ

Ελπίζουμε ότι μπορούμε να επιλύσουμε κάθε απορία ή ανησυχία που εγείρετε σχετικά με τη χρήση των πληροφοριών σας από εμάς.

 

Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων σας δίνει επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου) όπου εργάζεστε, ζείτε συνήθως ή όπου συνέβη οποιαδήποτε εικαζόμενη παραβίαση της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.

 

  1. Σας προσφέρουμε επιλογές σχετικά με τη συλλογή, τη χρήση και την κοινοποίηση των Προσωπικών σας Δεδομένων.
    • Σε τακτά χρονικά διαστήματα θα σας στέλνουμε δωρεάν ενημερωτικά δελτία και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προωθούν άμεσα τη χρήση του συστήματός μας. Όταν λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία ή διαφημιστικά μηνύματα από εμάς, μπορείτε να δηλώσετε την προτίμησή σας να σταματήσετε να λαμβάνετε περαιτέρω μηνύματα από εμάς και θα έχετε τη δυνατότητα να "αποχωρήσετε" ακολουθώντας τις οδηγίες διαγραφής που παρέχονται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας (βλ. στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω). Οι οδηγίες διαγραφής θα περιλαμβάνονται σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
    • Παρά τις προτιμήσεις που έχετε δηλώσει για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ενδέχεται να σας στέλνουμε επικοινωνίες που σχετίζονται με τις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων για τυχόν ενημερώσεις της Πολιτικής απορρήτου μας.
    • Αλλαγές στα Προσωπικά Δεδομένα. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων από εμάς στέλνοντας ένα e-mail στη διεύθυνση που αναφέρεται παρακάτω, αλλά έχετε υπόψη σας ότι ενδέχεται να μας ζητηθεί να διατηρήσουμε αυτές τις πληροφορίες και να μην τις διαγράψουμε (ή να διατηρήσουμε αυτές τις πληροφορίες για ορισμένο χρονικό διάστημα, οπότε θα συμμορφωθούμε με το αίτημα διαγραφής σας μόνο αφού εκπληρώσουμε αυτές τις απαιτήσεις). Όταν διαγράφουμε οποιαδήποτε πληροφορία, θα διαγραφεί από την ενεργή βάση δεδομένων, αλλά μπορεί να παραμείνει στα αρχεία μας. Ενδέχεται να διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας για απάτη ή παρόμοιους σκοπούς.
      • Ασφάλεια των Προσωπικών Σας Δεδομένων. Η CAREPOI είναι δεσμευμένη στην προστασία της ασφάλειας των Προσωπικών Σας Δεδομένων. Χρησιμοποιούμε μια ποικιλία τεχνολογιών και διαδικασιών ασφάλειας που είναι συμβατές με τα βιομηχανικά πρότυπα για να βοηθήσουμε στην προστασία των Προσωπικών Σας Δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη. Για παράδειγμα, περιορίζουμε την πρόσβαση στα Προσωπικά Σας Δεδομένα σε υπαλλήλους και εργολάβους που χρειάζονται αυτή την πληροφορία για να λειτουργούν, αναπτύσσουν ή βελτιώνουν την Εφαρμογή μας. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι, αν και προσπαθούμε να παρέχουμε επαρκή ασφάλεια για τις πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε και διατηρούμε, κανένα σύστημα ασφάλειας δεν μπορεί να αποτρέψει όλες τις ενδεχόμενες παραβιάσεις ασφάλειας. Επομένως, ενώ η CAREPOI καταβάλει εύλογες προσπάθειες για την προστασία των Προσωπικών Σας Δεδομένων, δεν μπορεί να εγγυηθεί την απόλυτη ασφάλειά τους.
      • Στοιχεία Επικοινωνίας. Χαιρόμαστε για τα σχόλια ή τις ερωτήσεις σας σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Παρακαλούμε στείλτε μας email στο info@carepoi.com.